Just nu söker vi en

Supportmedarbetare

Är du en social och tekniskt intresserad person som brinner för att lösa problem? Vill du jobba med musik och några av Skandinaviens största varumärken? Nu söker vi ytterligare personer till vårt supportteam.

Din roll

Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer bestå i att supportera bolagets befintliga och potentiella kunder via telefon och mail. Hos oss är kunden alltid i fokus och din position innebär att du alltid strävar efter att hålla den absolut högsta nivån på vår tjänst och service.

Förutom att du är allmänt tekniskt intresserad, räknar vi med att du har koll på till exempel vad en router är, hur ett nätverk fungerar och vad ip-adresser är bland en del annat skoj som rör vår musiktjänst rent tekniskt.

Reklamspottar

Vem vi söker

För oss är viljan, attityden och inställningen absolut viktigast, men utöver det är du följande typ av person:

  • Du tycker om människor. Våra kunder är våra hjältar och vi gillar verkligen att vi får prata med dem, det gör du också.
  • Du är nyfiken och lösningsorienterad. Du kommer mötas av lätta, komplicerade, utmanande, och roliga supportärenden.
  • Du tacklar dem genom att leverera hjälpsam information på ett serviceminded sätt och ger dig aldrig.
  • Du är den där personen som alla ringer när de behöver hjälp med någonting ”tekniskt” såväl hemma som på kontoret. Ipaden, nätverket, datorn, you name it. Du kanske inte vet hur man gör från start, men du kan lista ut det.
  • Du är vetgirig, noggrann och strukturerad.
  • Våra kunder finns i hela världen och därför kräver vi att du har en god förmåga att kunna uttrycka dig i tal och i skrift på både svenska och engelska.

Detta är arbetsplatsen för dig som är ansvarsfull, driven och som triggas av att arbeta självständigt i en utåtriktad roll samtidigt som du är en generös och omtyckt lagspelare.

Om oss

Vi levererar musik och tekniska lösningar till företag världen över. Vi är ett bolag med stark entreprenörsanda som jobbar i en kreativ och inspirerande miljö med korta beslutsvägar och ett högt tempo. Vi är ett sammansvetsat gäng som alla brinner för att leverera rätt sound till våra kunder – och vi letar efter fler som delar vår energi, nyfikenhet och servicekänsla.

Övrig information

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% med tillträde snarast. Placering är på något av våra kontor i Uppsala eller Stockholm. Intervjuer sker löpande.

Skicka ett personligt brev och din cv till [email protected]