I en värld där enorma resurser läggs på det visuella uttrycket är det förvånande att så få varumärken aktivt arbetar med sitt ljud. Trots att ljud ofta är det första sinnet vi utvecklar, redan i magen påverkas vi av hjärtljud och vattenrörelser, glöms ljudet ofta bort.

Ljud påverkar oss på flera plan:

Fysiskt:
Lugna ljud som fågelkvitter och vågor får oss att slappna av, medan pulshöjande musik kan ge energi och självförtroende.

Psykologiskt:
Musik förankrar känslor – från kärlek och nostalgi till sorg och andlighet.

Beteendemässigt:
Musikens tempo och ton påverkar hur vi rör oss, hur länge vi stannar – och hur vi fattar köpbeslut.

I en butiksmiljö kan fel typ av musik skapa stress och påverka kundens köplust negativt. Rätt musik, däremot, stöttar varumärkets identitet och guidar kundens beteende på ett subtilt men effektivt sätt.

Att använda musik strategiskt handlar inte om att spela det som personalen gillar – utan om att hitta en ljudprofil som matchar varumärket och målgruppen. Musik är inte bara stämning, det är försäljning. Att ta kontroll över ljudbilden i sin butik är att ta kontroll över en kraftfull – och ofta outnyttjad – säljkanal.