Utmaning
Som en av Norra Europas största sportkedjor med ett brett sortiment inom sport och mode har Stadium en bred och varierad kundbas. Utmaningen låg i att skapa en butiksmiljö som både förmedlar Stadiums varumärkesidentitet och förstärker kundupplevelsen genom en engagerande och välkomnande atmosfär.
Lösning
Vi utvecklade ett skräddarsytt musik- och ljudkoncept där fokus låg på att skapa en energigivande och inspirerande miljö i butikerna. För att förstärka specifika avdelningar introducerade vi ”ljudduschar” – specialdesignade ljudzoner med extra högtalare som spelar naturinspirerade ljudslingor. Exempelvis kan kunder höra fågelkvitter, vindbrus och porlande vatten på avdelningar med friluftskläder, vilket förstärker kopplingen till uteliv och äventyr.
Resultat
Den nya ljuddesignen har skapat en mer dynamisk butiksupplevelse som engagerar kunder på ett emotionellt plan. Stadiums butiker har blivit ännu mer levande, där varje avdelning får sin unika atmosfär. Detta har bidragit till en förbättrad kundupplevelse och förstärkt varumärkets position som ledande inom sport och outdoor.
”Att skapa separata ljudmiljöer för olika avdelningar har lyft butiksupplevelsen på flera nivåer. Det gör verkligen det där lilla extra för Stadiums kunder.”
— Musikavdelningen, Royal Streaming
